最好的风暴准备是沟通

对于一家公司及其客户来说，没有什么比因恶劣天气而被迫关闭更糟糕的了. 冬天又要来了, 现在是一个好时机，确保你的业务连续性计划准备好了任何事情，以及大自然可能给你带来的一切. 通过与你的员工和客户沟通, 在, 一场风暴, 你可以确保你的公司渡过难关, 雨夹雪或雪.

而天气变化很大取决于你住的地方, 任何地方都无法免受冬季恶劣天气的影响. 当地天气预报员出现在电视上警告你准备迎接另一场“世纪风暴”，这只是时间问题。, 反过来，每个人都在为最坏的情况做准备，让自己陷入疯狂.

然而, you shouldn’t just be focusing on your personal affairs; you need to make sure your business is ready as well. 即使预测结果不准确，安全总比后悔好. 要做到这一点, 你需要在风暴之前和风暴期间与你的员工和客户保持联系，以确保他们知道会发生什么. 这样做将有助于减少干扰，并确保客户能够调整他们对你的业务的期望. 以下是如何使用通信技术为恶劣天气可能导致的服务中断做准备.

员工

过去几年科技进步的伟大之处在于，许多员工可以在家工作, 或者从任何有网络连接的地方. 然而，他们必须做好这样做的准备. 这意味着你应该让员工知道，他们有可能在暴风雨来袭前三四天在家工作. 在此期间, 你的IT部门或供应商是否检查过这些员工，以确保他们有能力在家工作, 即使它的能力有限.

在此期间, 如果你不能确定第二天的天气会有多糟糕，就把某些员工指定为弹性员工. 这意味着他们会在早上检查天气，如果天气安全就会进来. 他们还将负责通知其他员工是否需要来上班.

最后, 确保所有员工的联系方式都有更新的电子表格或文件, 这些都可以提供给那些可能需要的人. 重要的是，你可以通过多种渠道联系到公司里的每个人, 因为你永远不知道暴风雨会摧毁哪些服务. 在任何事情发生之前做好准备，将允许在恶劣天气下更有效的通信.

客户

你的客户依赖你, 让他们了解天气状况将如何影响你的业务是至关重要的. 最简单的方法之一就是通过社交媒体. 在暴风雨来临前的几天里, 让你的追随者知道你在关注局势, 并提供公司同事的联系方式，如果需要的话，他们可以提供额外的信息.

如果你的公司因为天气不好而不得不关门, 尽可能提前宣布是一种很好的做法. 理想情况下，这将在前一天晚上完成，或者最迟在关闭的清晨完成. 你不希望客户在三英尺厚的雪中跋涉到你的商店或办公室, 结果却发现关门了.

确保你立即与客户取得联系，通知他们由于办公室关闭而可能出现的任何交付货物或服务的延误, 给他们一个估计，你的业务什么时候能完全恢复运作. 你不能对天气负责并不意味着你可以完全不负责. 保持领先将向客户证明你的公司是有组织的，并为任何事情做好了准备.

当然，沟通只是全面业务连续性计划的一部分. 今天就皇冠体育的专家，了解我们如何让您的公司无论天气如何都能正常运作.